SmartMark Communications ، چارچوب جدیدی در CES 2017 منتشر کرد
SmartMark Communications ، چارچوب جدیدی برای ارزیابی ارتباط بلند مدت و پذیرش تکنولوژی های جدید منتشر کرد.
این چارچوب تحت عنوان پذیرش تکنولوژی و مشتری مداری (TACC) در خلال CES 2017 منتشر شد،
چارچوب TACC به شرکت ها کمک میکند هزینه های تکنولوژی را از طریق شناخت علایق و ترجیحات مشتری بهینه سازی کنند.
Juliet Shavit، مدیر عامل SmartMark Communications میگوید:” براحتی میتوان در برابر یک تکنولوژی بزرگ هیجان زده شد اما چیزی که برای کسب و کارها مهم است حفظ تمرکز روی رضایتمندی طولانی مدت مشتری ست. این رضایت مشتری ست که برگشت سرمایه(ROI) را معنی میکند.”
این چارچوب جدید یک ابزار اندازه گیری ست که احتمال موفقیت را از نظر عواملی مانند پشتیبانی ذینفعان خارجی و قابلیت عرضه در بازار با استفاده از یک سری محاسبات تعیین میکند.
